Conhece o WhatsApp Business? Saiba o quanto ele pode ser útil para o seu negócio

17 de Abril de 2018 às 16:00
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Que o WhatsApp já é uma das maiores formas de comunicação interpessoal e também tem sido de grande contribuição no contato entre empresa e clientes, todos já sabemos. Mas o que muitas empresas ainda não sabem é que já está disponível no Brasil a plataforma Business do aplicativo.

Com a versão Business do WhatsApp, sua empresa poderá ter um perfil profissional no App, igual já acontece com o Instagram, dessa forma ajudando seus clientes com algumas informações importantes do seu negócio e oferecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente as mensagens recebidas.

O WhatsApp Business é um aplicativo dedicado exclusivamente para Android e gratuito para download, sendo desenvolvido para atender as necessidades de uma empresa de pequeno porte. Ele pode ser utilizando no mesmo smartphone que já possua o WhatsApp Messenger (nosso velho conhecido), mas com a única exigência de que os dois Apps possuam telefones de cadastro distintos. Para facilitar nesse cadastro, o WhatsApp Business oferece a opção de cadastrar o seu telefone fixo como número de WhatsApp.

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Com o aplicativo, você ainda poderá etiquetar e organizar suas conversas ou seus contatos, facilitando assim a localização de mensagens importantes ou algum cliente o qual precise contatar.

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Também foi criada uma ferramenta de Respostas Rápidas, onde você poderá salvar as mensagens que envia com maior frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa recebe, sem nenhuma demora.

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Na versão Business, você poderá definir uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes em determinado momento, ou seja, eles serão informados sobre quando receberão uma resposta. Você também poderá criar uma mensagem de saudação automática para apresentar sua empresa aos seus clientes no primeiro contato deles.

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Não sabe quantas mensagens enviou num determinado período, ou até mesmo quantas realmente foram entregues? No App você terá acesso à métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, quantas foram entregues e lidas.

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Para conhecer mais, acesse o site do App clicando AQUI ou baixe agora mesmo o App na Google Play.

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